1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

1.1.- De un lado, Valiryo Technologies, S.L. (en adelante VALIRYO), con domicilio en Polígono Comarca II Calle F 14 · 31191, Barbatáin (Navarra), NIF B71157135, inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, tomo 1691, folio 211, hoja NA-33554 y con la dirección de email de contacto info@valiryo.com, es el titular del sitio web www.valiryo.com (en adelante el Sitio web).

VALIRYOproporciona a través del Sitio Web información sobre productos y servicios ofrecidos, respecto a los cuales se permite su contratación en los términos recogidos en las presentes condiciones generales de contracción.

1.2.- Y de otro lado, el visitante de la página que contrate o adquiera uno o más productos o servicios a través del Sitio Web, que adquirirá la condición de cliente (en adelante el CLIENTE o los CLIENTES).

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

2.1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por finalidad regular las relaciones comerciales que surjan entre VALIRYO y el CLIENTE con ocasión de la adquisición de los productos accesibles a través del Sitio Web.

2.2.- Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer las presentes condiciones en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen exclusivamente en castellano.

3. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

3.1.- La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio Web, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación o en su caso las que estén publicadas al momento de la contratación.

3.2.- VALIRYO informa de que los trámites para efectuar la adquisición de los productos ofrecidos a través del Sitio Web, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación.

4. REGISTRO EN EL SISTEMA Y CUSTODIA CONTRASEÑAS.

4.1.- Para comprar en el Sitio Web el usuario tiene la posibilidad de registrarse en la página con carácter previo a iniciar la contratación. Para ello simplemente tiene que pulsar en el enlace correspondiente y seguir las instrucciones de registro mostradas en pantalla. El USUARIO será responsable de aportar información veraz y actual, en consecuencia, VALIRYO quedará eximida de cualquier responsabilidad derivada directa o indirectamente de la falsedad y/o inexactitud de los datos facilitados por el CLIENTE. La recogida y tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en el apartado de Protección de Datos Personales de estos Términos y Condiciones, así como por lo dispuesto en la Política de Privacidad

4.2.- Como consecuencia del registro, el CLIENTE elegirá una contraseña que deberá cumplir con los criterios de seguridad que en su caso establezca VALIRYO. El CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. Los CLIENTES son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que vayan a emplear en el sitio web y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Ante cualquier incidencia que el CLIENTE pudiera advertir respecto a la cuenta o a la contraseña, y en todo caso, ante la sospecha de que haya podido ser conocida por cualesquiera terceros, el CLIENTE deberá ponerla en conocimiento de VALIRYO a la mayor brevedad posible para su cancelación inmediata, ya que hasta ese momento, VALIRYO declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y/o operaciones que hayan podido realizarse en el Sitio Web derivados de una custodia incorrecta de la contraseña.

4.3.- Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los CLIENTES durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Sitio Web. En particular desde la zona privada de cada perfil, el CLIENTE registrado podrá completar o modificar los datos relativos a la facturación y a la dirección de envió del pedido.

5.- MENORES DE EDAD.

5.1.- Con carácter general, para poder contratar y/o adquirir los bienes y servicios promocionados a través del Sitio Web el usuario debe ser mayor de edad y contar con la capacidad jurídica necesaria. Si el CLIENTE resultare ser menor de edad deberá acreditar y contar con el consentimiento previo de su representante legal el cual será considerado como responsable de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, en ausencia de consentimiento del representante legal el menor deberá abandonar el Sitio Web de manera inmediata.

6. PRODUCTOS Y SERVCIOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.

6.1.- Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, junto con sus características, coste estimado de devolución y precio, aparecerán en pantalla. Cualquier elemento o servicio no incluido en la descripción está expresamente excluido. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas y su plazo de vigencia estarán debidamente indicadas en pantalla. Si no se hiciera constar el periodo de validez de la oferta, ésta será válida mientras se muestre en pantalla. Todos los productos ofertados en la página están sujetos a disponibilidad. VALIRYO se reserva el derecho a modificar el surtido de productos.

6.2.- Para proceder a la compra de los productos ofrecidos a través del Portal, los CLIENTES habrán de añadir el producto que desean adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario electrónico de pedido suministrado (o cualquier otro que en cada momento aparezca en las distintas pantallas del Portal) y enviarlo al VENDEDOR tras pulsar sobre el icono/botón “CONFIRMAR PEDIDO/ COMPRAR”, lo cual supone la lectura y aceptación de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

6.3.- Una vez efectuada la compra, habiéndose completado el procedimiento de contratación, VALIRYO confirmará inmediatamente al CLIENTE mediante un mensaje en pantalla y mediante un mensaje de correo electrónico a la cuenta de correo electrónico designada por el CLIENTE[A1] .

6.4.- VALIRYO no archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y por tanto el mismo no será accesible con posterioridad por el CLIENTE, sin perjuicio de que las presentes condiciones generales de contratación puedan visualizarse y, en su caso, descargarse por los CLIENTES desde el Sitio Web.

6.5.- VALIRYO se reserva el derecho a modificar el contenido, características y precio de los productos ofrecidos a través del Sitio Web. Dichas modificaciones, ampliaciones o retiradas de productos no afectarán a los productos adquiridos por los CLIENTES que se regirán por las condiciones establecidas al momento de compra de los mismos.

7. FORMA DE PAGO Y ENVÍO DEL PEDIDO.

7.1.- El pago del precio del pedido se podrá realizar a través de los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el CLIENTE deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que en cada caso se solicite.

7.2.- Los gastos de envío están incluidos[A2] .

7.3.- Tras la compra, VALIRYO realizará la entrega de los productos adquiridos por el CLIENTE a la persona y dirección indicada en el pedido, en un plazo normal estimado de entre 3 a 7 días y, en todo caso, siempre antes de 30 días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos. A la recepción del pedido, corresponde al CLIENTE verificar el estado de la mercancía e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

7.4.- Las posibles roturas o reclamaciones por transporte visibles en el producto deberán ser comunicadas por el CLIENTE a la empresa de transporte en el mismo momento de la recepción de la mercancia y al VENDEDOR dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Después de este plazo VALIRYO no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo ya que ninguna agencia de transportes se hace cargo de las roturas después del mencionado plazo.

7.5.- Se entenderá que los servicios han sido correctamente prestados cuando los mismos, así como sus fases hubieran sido correctamente validados de conformidad con la metodología establecida en la Oferta.

8. IMPAGO.

8.1.- En caso de que el CLIENTE incumpla, total o parcialmente, sus obligaciones de pago, VALIRYO podrá enviar al CLIENTE en cualquier momento un requerimiento extrajudicial, y en caso de no ser atendido, procederá a la reclamación judicial de la deuda siendo todos los intereses y gastos que ello le pudiera ocasionar de cuenta exclusiva del CLIENTE y ello con independencia de las demás penalizaciones que se prevén en el presente documento.

9. CONDICIONES PARTICULARES.

9.1.- En el supuesto en que VALIRYO y el CLIENTE acordaran alguna condición particular diferente de las presentes Condiciones Generales, estas deberán recogerse con carácter previo, expreso y por escrito para que tengan plena validez y eficacia en cualquier contratación de los productos comercializados por VALIRYO.

10. MODIFICACIONES/ANULACIONES/DEVOLUCIONES.

10.1.- Cuando el CLIENTE no ostente la condición de consumidor o usuario:

10.1.1- Una vez perfeccionado el pedido por la aceptación del mismo por parte del CLIENTE, esté no podrá ser modificado, total o parcialmente, por el CLIENTE salvo que VALIRYO lo admita de forma expresa, previa y por escrito, siendo en todo caso los gastos generados por la modificación, total o parcial, de cuenta exclusiva del CLIENTE. Por su parte, VALIRYO se reserva la posibilidad de introducir modificaciones sin necesidad de notificarlo, siempre que no supongan mermas de calidad, manteniendo en todo caso los estándares de calidad que caracterizan sus productos.

10.1.2.- En caso de solicitud de anulación total o parcial de un pedido, deberá ser autorizado previamente por VALIRYO, quien en ese caso devolverá un 0% del importe previsto en la Oferta cuya anulación se solicita.

10.1.3.- VALIRYO no admitirá ninguna devolución salvo que los bienes contengan defectos de fabricación y así se hubiere hecho constar en un plazo no superior a 24 horas desde su entrega o la prestación de servicios adoleciera de algún defecto.

10.2.- Cuando el CLIENTE ostente la condición de consumidor o usuario:

10.2.1.- En caso de solicitud de anulación total o parcial de un pedido, deberá comunicarse a VALIRYIO antes del envío del producto, en caso contrario se entenderá como una devolución y se regirá por lo previsto en el artículo 11 de las presentes condiciones. Si se ejercita previamente a su envío VALIRYO procederá a la devolución del importe total abonado.

10.2.2.- Durante el plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto el CONSUMIDOR podrá solicitar su devolución a VALIRYO procediéndose a ejecutar la misma de conformidad con lo establecido en el artículo 11 de las presentes condiciones.

11.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.

11.1.- Cuando el CLIENTE no ostente la condición de consumidor o usuario:

VALIRYO admitirá toda devolución de material motivada por errores cometidos con motivo de su gestión.

En el caso de devoluciones instadas por cualesquiera otros motivos el CLIENTE deberá solicitar al Departamento Comercial un número de devolución y abonar el 100% del valor del pedido indicado en la factura.

Los productos devueltos deberán encontrarse en buen estado y deberán realizarse siempre dentro de sus embalajes originales.

11.2.- Cuando el CLIENTE ostente la condición de consumidor o usuario:

Únicamente los CLIENTES que ostenten la condición de consumidores o usuarios (en adelante CONSUMIDORES) podrán ejercer el derecho de desistimiento previsto en la presente cláusula, siempre que así lo permita la naturaleza de los bienes adquiridos a VALIRYO, de conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Se informa a los CONSUMIDORES de que tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que el CONSUMIDOR o un tercero indicado por el CONSUMIDOR, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

En caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el CONSUMIDOR en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo comenzará el día en que el CONSUMIDOR o un tercero indicado por el CONSUMIDOR, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, los CONSUMIDORES deberán notificar a VALIRYO en la dirección postal Polígono Comarca II Calle F 14 · 31191, Barbatáin (Navarra) o en la dirección de correo electrónico info@valiryo.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Se informa a los CONSUMIDORES de que podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por parte del CONSUMIDOR sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Valiryo Technologies, S.L. sita en Polígono Comarca II Calle F 14 · 31191, Barbatáin (Navarra) con E-mail:  info@valiryo.com Por la presente le comunico/comunicamos  que desisto de mi/desistimos de nuestro  contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio – Pedido el/recibido el día: – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel) – Fecha  

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CONSUMIDOR, VALIRYO devolverá al CONSUMIDOR todos los pagos recibidos de éste, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del CONSUMIDOR de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida por VALIRYO) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el CONSUMIDOR informe a VALIRYO de su decisión de desistir del presente contrato. VALIRYO procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CONSUMIDOR para la transacción inicial, a no ser que el CONSUMIDOR haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el CONSUMIDOR no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. VALIRYO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el CONSUMIDOR presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El CONSUMIDOR deberá devolver o entregar directamente los bienes a VALIRYO, en Polígono Comarca II Calle F 14 · 31191, Barbatáin (Navarra), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que hubiese comunicado a VALIRYO su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el CONSUMIDOR efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo

El CONSUMIDOR deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. El CONSUMIDOR podrá escoger la agencia de transportes de su elección. En relación con la devolución, al tratarse de un bien voluminoso, VALIRYIO informará al CONSUMIDOR del coste estimado de la devolución.

El CONSUMIDOR será el único responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, por lo que en caso de una manipulación indebida VALIRYO no estará obligado a devolver al CONSUMIDOR el importe del bien dañado.

12.- GARANTÍA.

12.1.- En relación con los productos que el CLIENTE puede adquirir a través de la tienda on-line, se aplicarán las garantías que en su caso sean legalmente obligatorias o a las que el fabricante del producto voluntariamente se comprometa. En el caso de que el CLIENTE tenga la condición de consumidor y usuario se estará a lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

13. COMUNICACIONES Y HOJAS DE RECLAMACIONES.

13.1.- A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación o reclamación, etc. que sea precisa, éstos deberán dirigirse a VALIRYO enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que figura en el encabezamiento de las presentes condiciones o bien mediante comunicación escrita dirigida a VALIRYO en la dirección arriba indicada. Las comunicaciones de VALIRYO al CLIENTE se realizarán conforme a los datos aportados por éste en el Portal. El CLIENTE acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la adquisición de productos, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

13.2.- VALIRYO dispone de hojas de reclamaciones a disposición del CLIENTE que así lo requiriera en el domicilio indicado en la cláusula primera de las presentes condiciones generales de contratación.

14. RESERVA DE DOMINIO.

14.1.- VALIRYO se reserva el dominio de los bienes que entregue al CLIENTE y que se encuentren pendientes de pago. La aceptación por parte del CLIENTE de la oferta, no constituye título traslativo de dominio, hasta que éste no satisfaga íntegramente el precio. Por consiguiente, desde el momento en que el comprador incumpla las condiciones de pago, VALIRYO podrá recuperar directamente la posesión de los por ductos retirando el mismo del lugar en el que los mismos se encuentren depositados. Todos los gastos, y cuantos daños y perjuicios se generen del incumplimiento de esta Reserva de Dominio serán de cuenta y cargo del CLIENTE.

15. FUERZA MAYOR.

15.1.- Las Partes no serán responsable por el incumplimiento de las obligaciones contraídas en este contrato, cuando ello sea originado por cualesquiera supuestos que puedan calificarse como de fuerza mayor de conformidad con el artículo 1.105 del Código Civil.

16. RESPONSABILIDAD.

16.1.- VALIRYO prestará los Servicios de acuerdo con las instrucciones, información y documentación facilitada por el CLIENTE. VALIRYO no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el CLIENTE y/o terceros como consecuencia de alguna de las siguientes situaciones: (i) La falta o la inexactitud de información facilitada por el Cliente; (ii) Indicaciones o instrucciones incorrectas por parte del Cliente que incidan en los servicios prestados, o (iii) por cualesquiera otras situaciones que no estando específicamente previstas en el contrato o la Oferta no respondan a la exclusiva responsabilidad de VALIRYO. En todo caso, y para el caso de que VALIRYO tuviera que asumir legalmente alguna responsabilidad por los daños y perjuicios causados, la misma estará limitada al importe de los servicios indicado en la Oferta.

17. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

17.1.- Salvo pacto expreso en contrario en la Oferta las Partes acuerdan que cualesquiera derechos de propiedad intelectual e industrial que se generen en relación con la ejecución de los servicios o con los productos, incluidos cualesquiera entregables serán de la exclusiva titularidad de VALIRYO con un ámbito universal y por el máximo tiempo legalmente posible.

18. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

18.1.- Por favor vea nuestra política de privacidad y de protección de datos personales en el siguiente enlace: Política de privacidad[A3] 

19. COOKIES.

19.1.- Por favor vea nuestra política de Cookies en el siguiente enlace:

Política de cookies [A4] 

20.-MODIFICACIÓN

20.1.- VALIRYO podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación y/o las condiciones particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los CLIENTES, siempre antes de la visita al Portal o de la adquisición de cualesquier productos ofertado en el Portal. Las condiciones generales que regirán en cada operación de venta serán las vigentes en cada contratación por parte del CLIENTE. La modificación posterior de las presentes condiciones generales de contratación no afectará en ningún caso a las ventas ya realizadas.

21. NULIDAD O ANULABILIDAD DE LAS CONDICIONES.

21.1.- La declaración de cualquiera de las cláusulas, o parte de las mismas que conforman las presentes Condiciones Generales de Contratación como nula, inválida o ineficaz no afectará a la valida o eficacia de las restantes, que permanecerán siendo vinculantes para las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigirá en un momento determinado el cumplimiento de uno cualquiera de los pactos aquí estipulados no implicará una renuncia con carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

22. RESOLUCIÓN.

22.1.- El presente contrato quedará resuelto de pleno derecho por la concurrencia de cualquiera de las causas que se citan a continuación:  a) Por acuerdo de ambas partes contratantes. b) Por extinción de la personalidad jurídica de cualesquiera de las partes contratantes. c) Por incumplimiento de cualquiera de las partes de sus obligaciones, siempre y cuando la parte incumplidora no lo haya subsanado en un plazo de QUINCE (15) días naturales a contar desde que la otra parte le hubiera notificado el incumplimiento. d)Por cualesquiera otras causas de resolución que hayan sido consignadas en el presente contrato, en la oferta o sean admitidas en derecho.

22.2.- En todo caso, cuando una de las partes contratantes incumpliera cualesquiera de las obligaciones que le corresponden, y no subsanare dicho incumplimiento en el referido plazo de QUINCE (15) días naturales a contar desde que la otra parte le hubiera notificado el incumplimiento, la otra parte podrá optar bien por exigir el cumplimiento del mismo, o bien por resolver el contrato, pudiendo exigir en ambos casos la correspondiente indemnización por daños y perjuicios, y todo ello sin perjuicio de las penalizaciones que pudieren haberse previsto para determinados incumplimientos.

23.- JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

23.1.- Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. 23.2.- Para aquellos casos en los que el CLIENTE no tenga la condición de consumidor y usuario y en consecuencia actué como empresario y no haya ninguna norma en materia de fuero que limite la disposición del mismo por las partes en el sentido que a continuación se regulará,  se establece que todas las cuestiones que puedan surgir respecto de la venta a través de la presente página, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En el caso de que alguna norma prohíba la fijación del fuero en el caso indicado, se tendrá por no puesto y el presente epígrafe de las condiciones generales de contratación quedará por no puesto.